pok65 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้บริการของเรา
pok65 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นในการคุ้มครองและเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ pok65 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller)
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราได้รับจากท่านเมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้งานแพลตฟอร์ม ทำธุรกรรม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเราในรูปแบบใดก็ตาม การใช้บริการของ pok65 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หลักการสำคัญของเรา: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง ปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการความปลอดภัยสูงสุด และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก รายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, รูปถ่ายเอกสาร | กรอกในระบบ / อัปโหลด |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | กรอกในระบบ |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินในบัญชี | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, การตั้งค่า | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ | อัตโนมัติ |
| คุกกี้ | ข้อมูลการเข้าชม, ความชอบ, เซสชันการใช้งาน | คุกกี้และ Local Storage |
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัยโดยเฉพาะ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และระบบธนาคารไทยทั้งหมด
pok65 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดี ดังต่อไปนี้
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
pok65 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
คำมั่นสัญญาของเรา: ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงทำงาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
สำคัญ: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยตนเองด้วย
pok65 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่าน [email protected] โดยระบุหัวข้อ "สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว" เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการ
การใช้สิทธิ์บางประการอาจจำกัดความสามารถในการให้บริการบางอย่าง เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีดังกล่าว
เนื่องจาก pok65 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดย
pok65 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบตามกำหนด
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ข้อห้ามเด็ดขาด: บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามสมัครหรือใช้งาน pok65 ในทุกกรณี หากพบว่ามีการใช้ข้อมูลเท็จเพื่อสมัครสมาชิก บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด
pok65 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ 1 มกราคม 2569 (2026)
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pok65 ได้ที่
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความยินดี ทีมงานของเราให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
pok65 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคารชั้นนำ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
กระบวนการ Know Your Customer ของเราช่วยยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และเป็นบุคคลจริง ลดความเสี่ยงจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสแบบ at-rest encryption ทำให้แม้แต่บุคคลที่เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์โดยตรงก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
ระบบของเราผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้งานในทางที่ผิด
เราสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนกู้คืนระบบที่ครบถ้วน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหายในกรณีฉุกเฉิน
เราเคารพสิทธิ์ของท่านในทุกด้าน และพร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อท่านต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้
ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลให้ภายใน 30 วันทำการ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที เพื่อให้ข้อมูลของท่านถูกต้องตลอดเวลา
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่เราอ้างผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐานในการประมวลผล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรืออ่านนโยบายอื่นๆ ของเราเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน